Майже 10 мільйонів українців купують товари онлайн. А сума, яку громадяни витратили на онлайн-покупки товарів та послуг у 2023 році, сягнула 182 млрд грн, що на 21% більше, ніж торік. Про це свідчить дослідження групи компаній EVO (Prom, Shafa, Kabanchik), пише Speka.
“У 2023-му люди менше переміщувались усередині країни, ніж минулого року. Частина повернулась додому, частина продовжує обживатися на новому місці, а отже, більше витрачають на побутові та особисті речі”, – каже Денис Горовий, CEO Prom.ua та EVO.
Серед найрозповсюдженіших покупок, які робили українці минулоріч:
- чохли для телефонів;
- кеди та кросівки;
- жіночі парфуми;
- корм та ласощі для домашніх улюбленців.
Крім того, згідно з дослідженням, на Prom.ua українці найчастіше шукають і купують товари для військових, а також все для облаштування дому та саду. Максимальний приріст замовлень був у таких категоріях:
- комплектуючі для касок та бронежилетів;
- біодобавки;
- садові рослини;
- автозапчастини
Які бренди обирають українці та яка реклама працює
Після початку повномасштабної війни дослідницька компанія Gradus провела дослідження з метою визначити головні фактори вибору українцями бренду в сучасних умовах. Згідно з його результатами, для українців найважливішими чинниками вибору є наступні:
- Підтримка ЗСУ – 44%
- Вихід бізнесу з Росії – 34%
- Волонтерська діяльність – 21%
- Наявність зрозумілої політичної позиції – 18%
- Мова комунікації бренду – 16%
Найчастіше купують онлайн у робочий час. Понад 40% замовлень на Prom.ua оплачують одразу карткою, а майже половина українців воліє оглянути товар перед купівлею у точці видачі. За даними EVO, найпотужнішим драйвером ринку лишається безоплатна доставка, зокрема у точки видачі. Тож висока вартість поштових послуг гальмує зростання.
