Після запуску нового застосунку від Міноборони “Резерв+” деякі користувачі зіткнулися з проблемами, зокрема статусом “у розшуку”, некоректними даними про себе та неможливістю авторизуватися.
Міністерство оборони дало відповіді на найпоширеніші питання, які виникають в українців під час використання застосунку.
Що робити, якщо дані у “Резерв+” неправильні?
Якщо відомості з реєстру “Оберіг”, які з’явилися в застосунку “Резерв+”, неактуальні, варто звернутися до територіального центру комплектування, де особа стоїть на обліку.
У відомстві зазначають, що причиною цього могли стати помилки працівників ТЦК при внесенні даних до реєстру.
Як діяти, якщо у “Резерв+” з’явився статус “у розшуку”?
Цей статус присвоюють особам, які порушили правила військового обліку. В цьому випадку варто з’явитися до ТЦК, кажуть у міністерстві.
Якщо статус “у розшуку” у застосунку отримав військовослужбовець, то, ймовірно, ТЦК не оновив дані реєстру після вступу особи на службу. Прискорити оновлення інформації можна, звернувшись до територіального центру комплектування.
Чи треба з’явитися до ТЦК після оновлення даних у “Резерв+”?
Особа, яка внесла свої дані за допомогою “Резерв+”, вже виконала обов’язок закону про оновлення персональної інформації, наголошують в Міноборони. Після цього комунікувати з територіальними центрами комплектування та соціальної підтримки з цією ж метою не потрібно.
Там підкреслюють, що застосунок діє у тестовому режимі, тому команда розробників намагається оперативно усунути всі помилки.
Крім того, оновити дані військовозобов’язані, призовники та резервісти можуть до 18 липня. Тому якщо наразі авторизуватися у застосунку не вдається, це можна спробувати зробити пізніше.
Нагадаємо, найближчим часом через застосунок “Резерв+” можна буде отримати направлення на військово-лікарську комісію (ВЛК).
У відомстві звертають увагу на те, що вимога щодо оновлення даних не стосується військовослужбовців і жінок, які не стоять на військовому обліку. Цим категоріям українців, а також особам, віком до 18 років та старшим за 60 років, не потрібно завантажувати застосунок.
Читайте також: Чи треба оновлювати дані в Резерв+? Що говорить закон
Джерело: Міністерство оборони
