Тисячі українців у Британії, які подали заявку на продовження програми Ukraine Permission Extension (UPE), стикаються з затримками, що перетворюють очікування на справжнє випробування нервів.
Якщо минуло більше восьми тижнів – час переходити від пасивного спостереження до конкретних кроків, радить благодійна організація Opora.
Перш ніж бити на сполох, варто впевнитися, що в заявці немає технічних збоїв. Якщо статус eligibility стоїть як in progress, його потрібно виправити. Після розблокування система часто надсилає рішення протягом двох тижнів без додаткових звернень.
Крок перший – ескалація
Ескалація – це офіційний запит до UKVI з проханням звернути увагу на заявку, яка «застрягла» понад 8 тижнів.
Що робити:
- Зателефонуйте на гарячу лінію UKVI: 0300 790 6268 (пн–чт 9:00–16:45, пт 9:00–16:30, меню 2-4-4).
- Повідомте, що ваша заявка на UPE розглядається понад вісім тижнів, і попросіть зробити ескалацію.
- Майте під рукою: ім’я та прізвище латиницею, номер паспорта або іншого посвідчення, 16-значний UAN, дату подачі, дані про біометрію, дати попередніх ескалацій (якщо були) та email, вказаний у заявці.
Важливо: якщо від подачі минуло менше восьми тижнів або ви отримали лист «We are unable to make a decision…within published visa processing times», ескалацію можуть не прийняти. І навіть якщо приймуть – швидке рішення не гарантоване.
Крок другий – звернення до депутата парламенту (MP)
Якщо ескалація не допомогла за два тижні:
- Знайдіть свого депутата за поштовим індексом: members.parliament.uk/members/Commons.
- Звертайтеся ввічливо, у формі прохання.
- У листі вкажіть повне ім’я англійською, адресу з поштовим індексом, усі дані зі списку для ескалації, а також деталі: коли подали заявку, коли робили ескалацію, як довго чекаєте та які наслідки (втрата роботи, житла, відмова у навчанні тощо).
- Додайте контакти та будьте готові швидко реагувати на запити.
Пам’ятайте: MP не розглядатиме справу, якщо з моменту подачі минуло менше восьми тижнів. А відповідь може прийти лише за кілька тижнів, тож про себе треба періодично нагадувати.
Крайній крок – формальна скарга до UKVI. Але це вже тоді, коли й ескалація, і допомога депутата виявилися безрезультатними.
Читайте також: Чи можуть українці в Британії подати на UPE, якщо вони на іншій візі
фото: Shutterstock
