Як насправді працює система рецептів у США і що робити, якщо виникають проблеми? Головні нюанси пояснює організація Settle In.
Якщо лікар призначає вам ліки, він визначає їхню назву, дозування та кількість. Рецепт можуть видати на папері або одразу надіслати в аптеку в електронному вигляді – іноді лікар навіть уточнює, в яку саме аптеку ви плануєте піти.
Аптеки в США є майже всюди – у великих містах і маленьких містечках. Це можуть бути як локальні аптеки, так і великі мережі на кшталт CVS, Walgreens чи Rite Aid. Часто аптечні відділення працюють і в супермаркетах.
Які дані запитає фармацевт
В аптеці зазвичай уточнюють дату народження пацієнта, адресу та номер телефону. Також можуть попросити страхову картку – за її наявності ліки можуть бути дешевшими або навіть безкоштовними.
Якщо страховка не покриває всю суму, різницю доведеться оплатити на місці. Для підтвердження отримання ліків інколи просять підписатися на планшеті – замість підпису можна поставити будь-який знак.
Окремо в організації наголошують: важливо залишати актуальний номер телефону. Аптека може зателефонувати, якщо виникнуть питання або якщо рецепт потребує більше часу на підготовку.
Якщо виникли проблеми – що робити
- Інструкція лише англійською
Перекладачі в аптеках трапляються рідко. Якщо вам складно зрозуміти, як приймати ліки, варто скористатися допомогою знайомого або перекладача та записати пояснення рідною мовою.
- Ліки занадто дорогі
Спершу радять перевірити, чи аптека має правильні дані вашого страхування. Якщо все вірно, але страховка не покриває ліки, потрібно звернутися до страхової компанії.
Найчастіше проблема виникає через брендові препарати – вони дорожчі, а страхові часто покривають лише генерики. У такій ситуації можна попросити лікаря замінити препарат на дешевший аналог.
Інший поширений варіант – страхова вимагає підтвердження, що ці ліки вам справді необхідні. Тоді лікар має надати так званий попередній дозвіл.
- Якщо кажуть, що у вас більше не має дозволу на поповнення запасів ліків
Деякі рецепти дозволяють повторно отримувати ті самі ліки без нового візиту до лікаря. У такому разі достатньо звернутися до аптеки та попросити поповнення.
Іноді аптека може зателефонувати вашому лікарю і попросити його надіслати записку про те, що вам потрібне поповнення. Або, можливо, вам доведеться призначити ще один візит до лікаря, де він перевірить стан вашого здоров’я, а потім випише вам інший рецепт на ті самі ліки.
Читайте також: Як українцям у США отримати безкоштовного перекладача в лікарні
фото: Shutterstock
