Пенсійний фонд України нагадав, що всі пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які перебувають за кордоном або проживають на тимчасово окупованих територіях, повинні проходити щорічну фізичну ідентифікацію до 31 грудня.
Відтепер підтвердити свою особу для продовження пенсійних або страхових виплат можна дистанційно – через відеозв’язок, без потреби приїжджати в Україну. Зокрема це можна зробити за допомогою нового сервісу на вебпорталі електронних послуг ПФУ.
Як це працює
Новий цифровий сервіс дозволяє подати заяву на проходження відеоідентифікації через сайт portal.pfu.gov.ua.
Учасник самостійно обирає дату, час та зручну платформу для дзвінка – Google Meet, Zoom, Viber, WhatsApp, Signal або Telegram.
У формі заявки для українців, які перебувають за кордоном, передбачено спеціальну позначку. Її достатньо обрати, щоб система врахувала ваше місцезнаходження. Для мешканців тимчасово окупованих територій алгоритм дій залишається тим самим, тільки без позначки.
Також користувач може вказати додаткові потреби – наприклад, попросити про участь перекладача жестової мови або персонального асистента, якщо це потрібно для комфортного зв’язку.
Покрокова інструкція
Крок 1. Перейдіть на сайт portal.pfu.gov.ua та знайдіть розділ «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку».
Крок 2. Ознайомтеся з умовами й натисніть «Продовжити».
Крок 3. Заповніть анкету:
– внесіть особисті дані (ПІБ, номер паспорта, ІПН);
– вкажіть контактний номер телефону й електронну адресу – саме туди прийде повідомлення з датою та часом відеодзвінка;
– оберіть додаток для зв’язку;
– поставте позначку, якщо ви перебуваєте за кордоном, або зазначте потребу в асистенті.
Крок 4. Завантажте фото чи скан документів – паспорт, пенсійне посвідчення, ІПН, а за потреби й трудову книжку. (Один файл має бути не більший за 1 МБ.)
Крок 5. Підтвердьте згоду на обробку персональних даних і натисніть «Подати заяву».
Після перевірки заяви на вказану електронну адресу прийде лист із датою та часом відеоконференції. Саме під час цієї онлайн-зустрічі спеціаліст Пенсійного фонду проведе ідентифікацію.
Як зазначають у ПФУ, дистанційна ідентифікація – це безпечний і простий спосіб підтвердити право на виплати, особливо для людей, які тимчасово не можуть повернутися в Україну.
Нововведення покликане не лише спростити процедуру, а й зменшити ризики припинення виплат через неможливість особистого візиту.
«Це важливий крок до того, щоб кожен українець – незалежно від місця проживання – міг вільно отримувати належні йому виплати», – зазначають у Пенсійному фонді.
Читайте також: Шлях адаптації: українські пенсіонери за кордоном
фото: Shutterstock
