Українці, які живуть поза межами країни, часто стикаються з довгим очікуванням та бюрократією під час отримання нового паспорта. Тепер цей процес має стати швидшим і передбачуванішим: МЗС України оголосило про масштабні зміни в системі доставки паспортних документів у посольства й консульства по всьому світу.
Департамент консульської служби повідомив про оновлення та уніфікацію підходів до пересилання виготовлених паспортів за кордон. Йдеться про розширення співпраці з поштовим оператором «Нова пошта», яка тепер працюватиме за єдиним алгоритмом разом з Укрпоштою, DHL та VFS Global. Усе це відповідає вимогам урядового Порядку оформлення та пересилання закордонних паспортів.
Розширено і географію доставки: до списку додано 15 нових країн, тож загалом «Нова пошта» зможе доставляти документи вже в 27 держав, де працює 51 українська дипустанова.
Як працюватиме нова система з 24 листопада 2025 року
МЗС і «Нова пошта» узгодили покроковий, уніфікований алгоритм відправки паспортів. Українці за кордоном зможуть самостійно обирати оператора, а процедура буде однаковою для всіх служб.
Оновлений порядок виглядатиме так:
- Після зміни статусу паспорта на “Виготовлений, але не виданий” заявник заповнює форму та оплачує послугу доставки на сайті «Нової пошти».
- Квитанцію про оплату та заяву громадянин передає до посольства або консульства – особисто або електронною поштою.
- Консульська посадова особа надсилає отримані документи до МЗС.
- Пересилання до МЗС здійснюється впродовж трьох робочих днів після отримання заяви, якщо статус паспорта залишається чинним – “Виготовлений, але не виданий”.
Зауважимо, йдеться лише про можливість пришвидшеної доставки паспорта з України до консульської установи за бажанням заявника. Як і раніше, паспорти продовжують надходити до посольств і консульств у звичайному порядку без додаткової оплати. А сервіс поштової доставки – це ще один спосіб, хто хоче пришвидшити пересилання.
Нагадаємо також, що консульства України більше не продовжують закордонні паспорти
фото: Shutterstock
