Коли виникає потреба звернутися до лікаря у США, важливо знати свої права, можливості й алгоритм дій, особливо якщо ви не маєте медичної страховки або ще не досконало володієте англійською.
Усе, що потрібно знати, зібрав USA Hello у своєму гайді.
Як знайти лікаря в США?
- Якщо ви маєте медичну страховку – зверніться до своєї страхової компанії (по телефону чи через сайт), щоб дізнатися, які лікарі працюють у вашому районі й приймають вашу страховку. Також запитати поради можна в друзів або у працівників центрів розселення.
- Якщо ви не маєте страховки – шукайте громадські медичні центри або клініки, які надають допомогу з урахуванням доходу або безкоштовно. Ваш імміграційний статус не повинен впливати на доступ до медичних послуг.
У таких клініках доступні:
- Загальна медична допомога
- Догляд під час вагітності
- Щеплення, аналізи, рецепти
- Лікування хронічних хвороб (як-от діабет або астма)
- Психологічна підтримка, фізіотерапія
- Зубний лікар і направлення до фахівців
Скористайтеся сайтами Find a Health Center (HRSA) або 211.org для пошуку медустанов поруч.
Як записатися на прийом?
- Зателефонуйте до клініки, поясніть, чому вам потрібен лікар. Підготуйте страхову картку, якщо вона є.
- Якщо ви не говорите англійською, попросіть перекладача або щоб хтось подзвонив від вашого імені.
Якщо для вас важливо, щоб лікар був певної статі – повідомте про це. - Запишіть дату, час і місце прийому. Якщо не зможете прийти – скасуйте завчасно (бажано за 48 годин), інакше можуть стягнути штраф.
Що очікувати на прийомі?
Приходьте вчасно, а краще – за 10–15 хвилин до візиту, аби заповнити документи.
Можуть оглядати кілька фахівців – спочатку медсестра перевірить тиск, температуру, вагу, а далі – лікар.
Візьміть із собою:
- Картку страховки та спосіб оплати
- Список ліків, які приймаєте
- Перелік алергій (якщо є)
- Список питань до лікаря
- Блокнот і ручку для нотаток
- Члена сім’ї або друга – для моральної підтримки
Поради для ефективного візиту
- Говоріть правду. Лікар повинен знати точну інформацію, щоб обрати правильне лікування.
- Не соромтеся ставити питання. Якщо щось незрозуміло – просіть пояснити ще раз.
- Уточнюйте діагноз і план дій. Запитайте, що робити далі – чи потрібен ще один візит, які ліки приймати, коли очікувати результатів.
Що робити в екстреній ситуації?
Телефонуйте 911 тільки в разі загрози життю. Вас з’єднають із медичним диспетчером, який вирішить, що робити. Якщо потрібно – надішлють швидку допомогу.
Коли слід викликати 911:
- Людина задихається або має серйозну алергічну реакцію
- Втрата свідомості, судоми
- Сильний біль у грудях, великі порізи або опіки
- Травми голови або шиї
- Кровотеча чи біль під час вагітності
У лікарнях є відділення невідкладної допомоги (Emergency Room) – вони працюють 24/7.
Звертайтесь туди у випадках:
- Зламана кістка
- Глибокі рани
- Сильний біль
Також є Urgent Care клініки, які працюють вечорами та на вихідних, без запису.
Сюди варто йти, якщо:
- Маєте температуру, блювання, діарею
- Отримали легку травму (як-от вивих)
- Потрібна швидка, але не критична допомога
Деякі клініки невідкладної допомоги приймають безкоштовно або за зниженою вартістю – дізнайтесь про таку можливість заздалегідь телефоном.
Знайте свої права
Ви маєте право на:
- Рівне ставлення незалежно від раси, статі, віку, релігії чи орієнтації
- Обрання лікаря за статтю
- Конфіденційність і доступ до своєї медичної документації
- Перекладача, якщо не розмовляєте англійською
- Повне інформування та згоду перед лікуванням
- Думку іншого лікаря (друга думка)
Ви не зобов’язані повідомляти лікарю свій імміграційний статус. Більшість установ не питає про це, а медики не мають права передавати цю інформацію імміграційним службам. Навіть без документів ви маєте право на медичну допомогу.
Порада наостанок: тримайте під рукою список найближчих клінік, номер страхової та базові фрази англійською. Це додасть вам впевненості у критичний момент.
Читайте також: Як найшвидше потрапити на прийом до лікаря в США
фото: Shutterstock
