Від українців, які проживають у Канаді, надходять численні скарги на роботу українських консульських установ. Про це в Telegram написав народний депутат Олексій Гончаренко.
Основні скарги, за його словами, – неможливість записатися на прийом, тяганина під час оформлення документів, а також незадоволення якістю спілкування та наданих послуг.
Ці труднощі створюють додаткові перешкоди для українців, які й так перебувають у складному становищі через війну.
“У країні, де одна з найбільших українських діаспор, і куди зараз їдуть багато українців – постійно стикаються з такими проблемами”, – написав нардеп і додав кілька скриншотів історій, про які розповіли люди.
Зокрема, українці пишуть про складнощі із записом на прийом, онлайн це зробити практично неможливо. Живої черги немає, відвідувачів можуть не пустити в консульство. Обмежена доступність запису на прийом призводять до того, що люди не можуть отримати необхідні послуги. Продовження паспортів, оформлення віз та інших документів може займати невиправдано довгий час.
Крім того, дехто поскаржився на те, що їм треба було заплатити гроші, щоб отримати слот.
“Вже не вперше отримую повідомлення, щоб отримати слот – треба заплатити гроші. Цю проблему можна вирішити дуже просто. Слот може бути лише для тих, хто там зареєструвався. Але на цьому дуже вигідно заробляють. І ми розуміємо, хто зацікавлений. Так?”, – ідеться в дописі.
Нагадаємо, що загалом за період дії програми CUAET до Канади в’їхало понад 286 тисяч українців.
Чтайте також: Що буде з українцями в Канаді після закінчення віз: відповідь уряду
