Ірландський лоукостер Ryanair попередив пасажирів про значні затримки в низці європейських аеропортів через впровадження нової Системи в’їзду/виїзду Європейського Союзу (Entry/Exit System, EES).
Як пише Daily Mail із посиланням на заяву компанії, найбільші труднощі виникають у популярних туристичних напрямках Іспанії, Італії, Польщі та Франції. Найчастіше пасажири стикаються з довгими чергами та затримками під час проходження паспортного контролю в таких аеропортах:
- Тенерифе-Південний (Іспанія);
- Пальма-де-Майорка (Іспанія);
- Аліканте (Іспанія);
- Малага (Іспанія);
- Бергамо (Італія);
- Краків (Польща);
- Париж-Бове (Франція).
Чому виникають проблеми
Це перший літній туристичний сезон після масштабного впровадження системи EES. Нові правила передбачають, що громадяни країн, які не входять до ЄС, під час першого в’їзду повинні:
- зареєструвати свої персональні дані;
- здати відбитки пальців;
- зробити фотографію для біометричної ідентифікації.
Надалі ці дані використовуються під час кожного перетину зовнішнього кордону Євросоюзу.
Втім, у Ryanair вважають, що багато аеропортів ще не готові до роботи за новими правилами. Серед основних причин називають нестачу персоналу, недостатню кількість кіосків самообслуговування та технічні збої.
У деяких випадках біометричні дані пасажирів не зберігалися в системі, через що людям доводилося проходити процедуру реєстрації повторно під час кожної поїздки.
Через нову систему пасажири вже пропускають рейси
За останні місяці через затримки на паспортному контролі вже сталося кілька гучних випадків. У червні літак Ryanair із Тулузи до Лондона вилетів без 150 пасажирів, які не встигли пройти прикордонний контроль. А перед цим понад 100 пасажирів easyJet не змогли вилетіти з Мілана до Манчестера через черги, пов’язані із запуском нової системи.
Інші авіакомпанії також почали попереджати мандрівників. Наприклад, Wizz Air рекомендує прибувати до аеропорту щонайменше за три години до вильоту.
Операційний директор Ryanair Ніл Макмахон заявив, що система поки не готова до навантаження літнього сезону. За його словами, пасажири не повинні ставати “піддослідними” для недоопрацьованої системи паспортного контролю, яка може спричинити довгі черги, пропущені рейси та додатковий стрес під час подорожей.
У компанії закликали країни Євросоюзу перенести повномасштабне впровадження EES щонайменше до вересня. У Ryanair зазначають, що окремі держави, зокрема Греція, вже підтримали ідею відтермінування.
Занепокоєння щодо роботи EES висловлюють і представники транспортної галузі. Керівник порту Дувр Дуг Баністер попередив, що без більш гнучкого застосування нової системи під час пікових навантажень можуть виникати багатокілометрові затори на під’їздах до порту.
За його словами, під час великодніх свят водії чекали на перетин кордону до чотирьох з половиною годин, а влітку очікується приблизно на 30% більше пасажирів.
Читайте також: Нова система в’їзду в ЄС: чи знадобиться дозвіл українцям із тимчасовим захистом
фото: Evgenii Bakhchev / Shutterstock
