Мрія про ідеальний відпочинок не завжди збігається з реальністю. Нове міжнародне дослідження показало, що саме британська атракція стала туристичним місцем, яке найчастіше залишає відвідувачів незадоволеними, пише Euronews.
Йдеться про популярний парк розваг Alton Towers, який випередив у рейтингу навіть відомі акваріуми США та знамениті купальні Будапешта. Про це свідчить дослідження компанії Radical Storage, яка проаналізувала майже 100 тисяч відгуків про 200 туристичних об’єктів у різних країнах світу.
За результатами аналізу, саме Alton Towers у графстві Стаффордшир посів перше місце серед туристичних локацій, які найчастіше не виправдовують очікувань відвідувачів. Парк отримав 38,2% негативних відгуків, що значно перевищує середній показник дослідження, який становив лише 5,2%.
Дослідники зазначають, що туристи найчастіше скаржилися на:
- надмірні черги та велике скупчення людей;
- високу вартість квитків;
- додаткові платні послуги;
- дорогі їжу та напої;
- проблеми з обслуговуванням;
- невідповідність реклами реальному досвіду відвідування.
Особливо часто відвідувачі згадували співвідношення ціни та якості. Близько 15% усіх відгуків містили претензії саме до вартості відпочинку, що є найвищим показником серед усіх досліджених туристичних об’єктів.
Попри критику, Alton Towers залишається найбільшим тематичним парком Британії та однією з найвідоміших туристичних атракцій країни. Комплекс розташований на території старовинного маєтку з руїнами вікторіанської садиби та займає понад 200 гектарів. Щороку його відвідують мільйони туристів.
Серед найвідоміших атракціонів парку:
- Nemesis Reborn – легендарні американські гірки, які після масштабної реконструкції знову відкрилися для відвідувачів;
- The Smiler – атракціон із рекордною кількістю переворотів;
- Wicker Man – одні з найпопулярніших дерев’яних американських гірок у Європі;
- тематичні зони для дітей;
- аквапарк, готелі та розважальні комплекси.
Саме через популярність парк регулярно стикається з проблемою перевантаження, особливо під час шкільних канікул та святкових періодів. Відвідувачі нерідко повідомляють, що на окремі атракціони доводиться чекати понад годину.
Водночас варто зазначити, що ситуація дещо покращилася. Якщо торік частка негативних відгуків про Alton Towers становила майже 50%, то нині вона знизилася до 38,2%.
Які ще популярні місця розчаровують туристів
До першої десятки рейтингу потрапили:
- Alton Towers (Велика Британія) – 38,2% негативних відгуків.
- Georgia Aquarium (Атланта, США) – 19,6%.
- Horseshoe Casino (Луїзіана, США) – 18,6%.
- Купальні Сечені (Будапешт, Угорщина) – 16,6%.
- Ripley’s Aquarium of Canada (Торонто, Канада) – 16%.
- Universal Islands of Adventure (Орландо, США) – 15,6%.
- Siam Park (Тенерифе, Іспанія) – 13,4%.
- Space Needle (Сіетл, США) – 12,6%.
- Graceland (Мемфіс, США) – 12,6%.
- Святилище Фусімі Інарі (Кіото, Японія) – 12%.
Найбільше скарг мандрівники залишають через натовпи, складний доступ до об’єктів та відчуття, що враження не відповідають створеному навколо них ажіотажу. Втім, експерти наголошують: високі позиції у такому рейтингу не завжди свідчать про низьку якість туристичного об’єкта. Часто причиною стають надто високі очікування та величезна популярність, яка перетворює навіть найкращі атракції на жертви власного успіху.
Читайте також про Топ-10 найпопулярніших локацій в UK: їх обожнюють мільйони туристів
Фото: Shutterstock
