Подорож чи життя за кордоном – це нові можливості, але й нові ризики.
Що робити, якщо ви стали жертвою грабежу чи нападу? Куди звертатися, як захистити свої права і не залишитися без допомоги? Ось покрокова інструкція від Департаменту консульської служби МЗС, яка допоможе вам діяти правильно.
- Негайно зверніться до поліції
Якщо ви стали жертвою злочину, перше, що потрібно зробити, – це повідомити місцеві правоохоронні органи. Зверніться до найближчого відділення поліції або зателефонуйте за екстреним номером.
Обов’язково отримайте копію поліцейського протоколу або офіційну довідку про подання заяви – цей документ може знадобитися для подальших юридичних дій та звернення до консульства.
- Зв’яжіться з посольством або консульством України
Українські дипломатичні установи за кордоном можуть надати вам необхідну допомогу.
Контакти найближчого посольства чи консульства можна знайти за цим посиланням. Консул допоможе вам у взаємодії з місцевою владою та слідкуватиме за дотриманням ваших прав.
Важливі нюанси
- Розслідування може тривати довго, тому варто розглянути можливість найму місцевого адвоката, який знає особливості законодавства країни.
- Консул не може виступати вашим адвокатом у суді, але може бути присутнім на засіданні за вашим запитом, якщо це дозволяють місцеві закони.
Як саме консул може допомогти?
- Сприяти у спілкуванні з поліцією та іншими офіційними органами
- Переконатися, що ваші права не порушуються
- Допомогти з оформленням нового паспорта або посвідчення особи на повернення в Україну, якщо ви втратили документи
- За необхідності – посприяти у звільненні від консульського збору за оформлення документів, якщо ви не можете його сплатити
Корисні контакти
Гаряча лінія МЗС України (працює цілодобово): +38 (044) 238-15-88
Найближче посольство або консульство України: знайти тут
Збережіть цю інформацію та поділіться з рідними – нехай вона ніколи не знадобиться, але буде під рукою у разі потреби.
Читайте також: Як українці за кордоном можуть зв’язатися з консулом в екстрених випадках?
фото: Julien de Rosa / AFP
