Українку не пустили до Британії через збій eVisa

Дата:

Нова система електронних віз у Британії перетворила поїздку 78-річної Людмили Карпенко на нервовий марафон із блокуванням, чергами та зайвими витратами. Про це пише The Independent.

Українку Людмилу Карпенко не пустили на літак з Кракова до Британії через збій у системі електронної візи. Жінка провела дві доби в аеропорту, хоча мала всі підтвердження від британського МВС про свій легальний статус.

Пані Людмила подолала 25 годин у автобусі з Києва до Кракова, щоб зустрітися з донькою Марією Бондаренко, яка живе у Східному Мідленді з чоловіком-британцем і двома дітьми. Але працівники Ryanair відмовилися пускати її на рейс, бо не змогли «прикріпити» старий пластиковий дозвіл на проживання BRP до нової eVisa.

Марія розповідає: «Ми намагалися прив’язати BRP до eVisa, але були проблеми з фото – мама заплющила очі. Home Office написав: “Вам треба перезавантажити фото, але статус не зміниться”».

Проте в аеропорту ніхто не слухав пояснень, навіть коли бабуся показувала офіційний лист.

«Вони просто повторювали: “Це ваша проблема”. Гаряча лінія по eVisa не змогла допомогти – порадили зробити тимчасову візу, але вона й так мала діючу візу для Британії», – каже Марія.

Ситуацію ускладнив ще й сам процес: «Для моєї мами було надто складно навіть увійти в eVisa. Треба мати електронну пошту, отримати код, потім зайти на gov.uk – для літніх людей це справжній квест. А що робити, якщо у тебе немає телефону?»

Сім’я Людмили. Фото з архіву Марії Бондаренко

78-річна жінка простояла біля стійки реєстрації чотири години. «Мама плакала, казала, що сяде прямо в аеропорту, бо не спала в автобусі всю ніч. Вона боялася витрат, але я сказала: “Не хвилюйся, доведеться брати готель”», – згадує донька.

Допомогли волонтери, які рятують українців у Кракові: вони спробували повторно прив’язати BRP до eVisa. Але Марія змушена була витратити понад £600 на готель, новий квиток і таксі до консульства (яке виявилося зачиненим). Ще £16 пішли на дзвінки у «безкоштовну» урядову гарячу лінію, яка все одно списує гроші залежно від країни дзвінка.

Коли Людмила сіла на новий рейс 26 червня, виникла інша проблема – на телефоні eVisa автоматично переклалася українською, а персонал вимагав версію польською.

«Вони відмовилися перевіряти статус, поки не побачать польською. Відмовилися говорити зі мною. Лише коли знайшли дівчину, яка розуміла українську, все владнали», – каже Марія.

Правозахисниця Andreea Dumitrache з організації the3million вважає, що ця історія показує, як «технології підводять людей, які найбільше потребують захисту». Вона підкреслює:

«Перехід на eVisa передбачає цифрові навички й доступ, яких у багатьох немає. А коли трапляються збої – людям нікуди звернутися».

У МВС Великої Британії нагадують: «BRP більше не можна використовувати для подорожей до Британії, але ними можна створити eVisa-акаунт, навіть якщо картка вже недійсна».

У Ryanair коментують: «Пасажир повинен мати діючу візу. Коли пасажирка надала потрібний документ, їй дозволили полетіти».

Читайте також: Українцям у Британії дедалі частіше відмовляють у притулку

фото: 1000 Words / Shutterstock

ЗАЛИШИТИ ВІДПОВІДЬ

Будь ласка, введіть свій коментар!
Будь ласка, введіть своє ім'я тут

Поділитись:

Підписка

Популярне

ГОЛОВНЕ

Чому не можна їхати з Британії, чекаючи рішення по UPE: пояснюємо ризики

Чимало українців у Британії зараз подають заявки на Ukraine Permission Extension (UPE) – продовження дозволу...

Українку не пустили до Британії через збій eVisa

Нова система електронних віз у Британії перетворила поїздку 78-річної Людмили Карпенко на нервовий марафон із...

Українська молодь масово тікає за кордон ще до повноліття, – омбудсмен

Все більше українських старшокласників виїжджають за кордон ще до того, як стають повнолітніми. Про масштаби...

“Жити на ці гроші дуже важко”, – британка про ціни в Україні

Багато хто уявляє Україну як країну, де все дешево для іноземців. Але що насправді бачить...

“Це наш дім”: сім’я з Маріуполя може втратити право залишитись у США

Три роки тому вони рятували дітей від снайперів у підвалі зруйнованого Маріуполя, а сьогодні облаштували...

Британія змінює умови для робочих віз: нові вимоги до зарплат і професій

З 22 липня 2025 року в Британії набувають чинності нові умови для тих, хто планує...

Українці пройшли парадом у Вашингтоні в День незалежності США (фото)

Коли свобода об’єднує народи – так можна описати атмосферу цьогорічного святкового параду до Дня незалежності...

TOLOKA, Руслана й Усик: 5 українських подій у Лондоні в липні

Липень у Лондоні обіцяє бути насичений подіями – нас чекають музика, фестивалі, кіно, бокс і...

Куди звертатися українцям у Канаді в разі дискримінації та порушення прав

Переїхавши до Канади, ти сподіваєшся на справедливість і рівні можливості. Та навіть у демократичному суспільстві...

Україна пережила найбільшу атаку дронів – одразу після розмови Трампа і Путіна

росія випробовує Україну на міцність безсонними ночами та масованими обстрілами, відчуваючи слабкість Заходу – і...

Подібне до цього
Схоже

Translate »