Державна міграційна служба повідомляє про технічні проблеми, через які з 28 вересня було тимчасово призупинено оформлення паспортних документів в Україні та за кордоном.
Причиною став збій обладнання оператора електронних комунікаційних послуг, який забезпечує роботу каналів зв’язку. Через несправність ДМС тимчасово втратила доступ до частини своїх інформаційно-телекомунікаційних систем.
На час проведення відновлювальних робіт також було призупинено роботу офіційного сайту служби.
У ДМС повідомили, що українцям не доведеться записуватися до електронної черги повторно: записи перенесуть із збереженням місця кожного користувача. Тож тим, хто вже зареєструвався на отримання паспортної послуги, не потрібно проходити процедуру заново.
Чоловікам за кордоном потрібен документ із «Резерв+»
Українців, які вже мають оформлені документи, запевнили: видача готових паспортів в Україні та за кордоном продовжується. Утім у соцмережах користувачі пишуть, що з 28 вересня готові паспорти тимчасово не видають, адже через технічний збій неможливо відсканувати біометрію для отримання документа.
Окремо у ДМС нагадали про вимогу, яка стосується чоловіків віком від 18 до 60 років, котрі звертаються до закордонних підрозділів для отримання паспортів. Видача готового документа чоловікам призовного віку за кордоном здійснюється лише за наявності чинного військово-облікового документа.
У службі також наголосили на необхідності мати видрукуваний витяг із застосунку «Резерв+», який підтверджує перебування громадянина на військовому обліку.
Перед поїздкою до закордонного підрозділу українцям варто заздалегідь перевірити роботу сервісу та наявність необхідного документа. Без виконання цієї умови готовий паспорт можуть не видати.
Раніше українцям за кордоном спростили оформлення паспортів: “Резерв+” більше не потрібен
фото: Halfpoint / Shutterstock
