Більше 90 тисяч заяв — саме стільки справ про надання притулку чекають на розгляд у Великій Британії. Але в уряду з’явився новий інструмент, що може скоротити роки бюрократії до годин.
Цю технологію називають «ChatGPT у системі притулку». Усе — заради того, аби прискорити ухвалення рішень, не знижуючи їх якості.
Міністерство внутрішніх справ Британії опублікувало підсумки оцінки двох пілотних ШІ-інструментів, які тестувалися у сфері надання притулку з травня по грудень 2024 року.
Що саме тестували?
Як ідеться на урядовому сайті, йдеться про два цифрові інструменти:
- Asylum Case Summarisation Tool — автоматизований інструмент, що за допомогою ШІ створює стислий зміст інтерв’ю з шукачами притулку;
- Asylum Policy Search Tool — система, яка знаходить та узагальнює актуальну політичну інформацію про країну походження заявника.
Обоє були розроблені з метою полегшити і пришвидшити роботу спеціалістів, які розглядають справи на надання притулку.
Пілотні проєкти проводилися в обмеженому масштабі, аби оцінити:
- Наскільки ці інструменти точні;
- Чи дійсно вони економлять час;
- Як вони впливають на якість прийняття рішень.
У звіті, оприлюдненому урядом, зазначається:
«Особи, що приймають рішення щодо надання притулку, витрачають значну кількість часу на аналіз стенограм співбесід щодо надання притулку та пошук інформації про політику країни».
Саме це і стало підґрунтям для запуску пілоту в рамках ширшої програми реформування системи притулку.
Перші висновки
У звіті вказано, що ШІ-інструменти справді допомагають скоротити обсяг рутинної роботи та пришвидшують пошук ключової інформації. Водночас уряд наголошує: повна заміна людини в ухваленні рішень — не мета. ШІ — лише допоміжний інструмент.
Докладні технічні та якісні висновки не розголошуються, проте планується подальше розширення тестування, щоб оцінити ефективність у реальних кейсах.
Хоча це лише перші кроки, Британія сигналізує про готовність інтегрувати інноваційні технології у процеси, пов’язані з імміграцією. Водночас правозахисники закликають уряд гарантувати, що жодна ШІ-система не замінить людського аналізу у складних життєвих обставинах заявників.
Читайте також: Google запустив ШI-інструменти для вивчення мов: 3 нові функції Gemini
фото: Freepik
